Política de Privacidad
En 911 Telecom reconocemos la importancia de proteger la privacidad de las personas usuarias de este sitio web. La presente Política de Privacidad describe la forma en que tratamos la información que pudiera recabarse a través de la navegación en esta landing page y de los medios de contacto vinculados desde ella.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es Soluciones de Telecomunicaciones, con domicilio en O. Gorman 2345, Zona Urbana Río Tijuana, 22010 Tijuana, B.C., México, correo de contacto net2phone@911tele.com y teléfono +52 664 941 8338, en el marco de sus actividades comerciales en México como proveedor y promotor de soluciones de comunicación empresarial bajo la marca 911 Telecom.
2. Datos que pueden recopilarse
Este sitio web no cuenta actualmente con formularios de registro, formularios de contacto ni áreas de creación de cuenta. No obstante, durante la navegación o al utilizar los botones de contacto, pueden llegar a tratarse las siguientes categorías de información: datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, idioma, fecha y hora de acceso, páginas visitadas e interacciones básicas con el sitio; datos derivados del uso de cookies o tecnologías similares, cuando estén habilitadas; e información que la propia persona usuaria decida proporcionar de forma voluntaria al contactar por teléfono, WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro canal externo vinculado desde esta landing page.
3. Finalidades del tratamiento
La información que eventualmente se recabe podrá ser tratada para las siguientes finalidades: permitir el funcionamiento técnico y seguro del sitio web; medir el rendimiento, la navegación y la experiencia de uso del sitio; atender solicitudes comerciales o consultas realizadas por personas interesadas en los servicios de 911 Telecom; dar seguimiento a oportunidades comerciales generadas a partir de la interacción con el sitio; mejorar los contenidos, estructura y rendimiento de la web; y cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente, cuando proceda.
4. Base del tratamiento
El tratamiento de la información se realiza con base en la interacción voluntaria de la persona usuaria con el sitio y sus medios de contacto, así como en el interés legítimo del responsable en operar, asegurar, optimizar y promocionar sus servicios de forma adecuada, siempre dentro de los límites permitidos por la normativa aplicable.
5. Datos compartidos con terceros
911 Telecom no vende datos personales ni los comercializa con terceros ajenos a su operación.
Sin embargo, determinada información puede ser tratada por proveedores tecnológicos o plataformas de apoyo que intervienen en la operación del sitio web o en la prestación de servicios digitales, tales como proveedores de hosting o infraestructura web, plataformas de analítica y medición, en caso de estar habilitadas, servicios de mensajería, telefonía o comunicación vinculados desde la web, proveedores tecnológicos asociados a la operativa comercial o técnica de 911 Telecom, y autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
6. Conservación de la información
La información se conservará únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como durante el plazo adicional necesario para atender obligaciones legales, contractuales, administrativas o de defensa jurídica, cuando resulte aplicable.
7. Derechos de las personas usuarias
La persona usuaria podrá solicitar información sobre el tratamiento de sus datos, así como pedir la rectificación, actualización, cancelación u oposición respecto de la información que, en su caso, haya proporcionado por medios de contacto vinculados a la web, siempre que ello resulte procedente conforme a la normativa aplicable.
Para ejercer estos derechos o realizar cualquier consulta relacionada con privacidad y tratamiento de datos, puede escribir a net2phone@911tele.com o contactar al teléfono +52 664 941 8338.
8. Enlaces y servicios de terceros
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9. Medidas de seguridad
911 Telecom adopta medidas razonables de carácter técnico, administrativo y organizativo para proteger la información frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema en línea puede garantizar seguridad absoluta.
10. Cambios a esta política
911 Telecom podrá actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a modificaciones legales, técnicas, operativas o comerciales. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.